Pazartesi&Cuma: 9:00 - 18:00
Bakım ya da onarım - uygulama üzerinden bildirin!
Yasaların ve yönetmeliklerin karmaşasında sizlere yardımcı oluyor ve forkliftlerinizin yönetmeliklere uygun kullanılmasına özen gösteriyoruz.
● Hızlı iletişim yolları ve kısa tepki süreleri sayesinde kısa durma süreleri
● Müşteri hizmetleri teknisyeni dört saat içinde uygulama yerinizde
● Orijinal yedek parçaların bir günde gönderimi ile verimli yedek parça lojistiği
Tek bir arama ile ülke çapındaki 900’ün üzerindeki müşteri hizmetleri teknisyeni, kendi araçlarında, çok çeşitli orijinal parçalar ile sizin uygulama alanınıza gelmek üzere yola çıkar. Jungheinrich, doğrudan satışla hızlı iletişim kanallarını ve iş süreçlerinin optimum biçimde organizasyonunu garanti eder.
Elektronik teşhis sistemi sayesinde müşteri hizmetleri teknisyenimiz, etkin bir arıza teşhisi yapabilir. Müşteri hizmetleri araçlarının optimum özellikleri ve yedek parçaların yüksek kullanılabilirliği, mümkün olan en hızlı sorun giderme ve en aza indirgenmiş durma sürelerini garanti eder.
Forklift sizin işinizin en önemli unsurudur. Bu sebeple, arıza durumlarında uzun süreli aksaklıkları önlemek için hızlı bir çözüme ihtiyaç duyarsınız. Jungheinrich'in yeni servis uygulaması zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Bu uygulamayla, mobil cihazınız üzerinden müşteri hizmetleriyle doğrudan ve günün her saatinde iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizin ileri optimizasyon amacıyla sizler için sunduğu bir sonraki lojistik adım: Jungheinrich Call4Service. Günün her saatinde akıllı telefonunuzdan servis talepleri oluşturun.
● Zamandan Tasarruf
● Esnek ve sezgisel fonksiyonlar
● Güncel durum hakkında yüksek şeffaflık düzeyi
● Hızlı ve kolay kurulum
Tek bir arama ile ülke çapındaki 900’ün üzerindeki müşteri hizmetleri teknisyeni, kendi araçlarında, çok çeşitli orijinal parçalar ile sizin uygulama alanınıza gelmek üzere yola çıkar. Jungheinrich, doğrudan satışla hızlı iletişim kanallarını ve iş süreçlerinin optimum biçimde organizasyonunu garanti eder.
Elektronik teşhis sistemi sayesinde müşteri hizmetleri teknisyenimiz, etkin bir arıza teşhisi yapabilir. Müşteri hizmetleri araçlarının optimum özellikleri ve yedek parçaların yüksek kullanılabilirliği, mümkün olan en hızlı sorun giderme ve en aza indirgenmiş durma sürelerini garanti eder.
● Akıllı telefonunuzdan ‘App Store’ veya ‘Play Store’ uygulamasını açın
● “Call4Service” uygulamasını bulun ve uygulamayı indirin.
● Tarayıcınızı açın ve http://Call4Service.Jungheinrich.com/ adresine gidin.
● Ad ve Soyad
● Jungheinrich müşteri numarası
● Ekipman/Araç Numarası
● Telefon numarası
● E-posta adresi
● Kişisel şifre
QR kodunu tarayarak aracı, servis ihtiyaçları ile kolayca tanımlayabilirsiniz. Talebiniz, onarım, bakım, kontrol ya da yağ ve akü hizmetleri ile ilgili olabilir. Buna ek olarak serbest metin girebilir ya da istenilen bir tarih belirleyebilirsiniz. Fotoğraf da ekleyebilirsiniz. Talebiniz gönderilir gönderilmez bir onay maili alırsınız. Sezgisel kullanım ise zamandan tasarruf etmenizi sağlar: Uzun telefon görüşmelerine gerek olmadan, bize ihtiyacımız olan tüm bilgileri iletmiş olursunuz.
Bizi Arayın
Servis Departmanı
0322 332 88 68
Fyomind @2025 Tüm Haklar Saklıdır.